об организации предоставления платных медицинских услуг в


ПОЛОЖЕНИЕ

об организации предоставления платных медицинских услуг в ООО «НовЛаб»

1. Общие положения

1.1. Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг юридическим и физическим лицам ООО «НовЛаб» (далее Положение) определяет условия и порядок предоставления ООО «НовЛаб» (далее медицинский центр) платных медицинских услуг населению.

1.2. Настоящее положение разработано в соответствии со статьёй 41 Конституции Российской Федерации, с частью 7 статьи 84 Федерального закона «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации», статьёй 39 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года ?1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», постановлением администрации Костромской области от 28 декабря 2012 года ?598-а «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Костромской области на 2013 год».

1.3. Платные медицинские услуги - это медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счёт личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее-договор).

1.4. Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинским учреждением на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

1.5. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объёму и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, нормативными актами Костромской области и иными нормативными правовыми актами не предусмотрены другие требования.

1.6. Настоящее Положение в наглядной и доступной форме доводится исполнителем до сведения потребителя (заказчика) в соответствии с требованиями изложенными в Поставлении Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года ? 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

2. Условия предоставления платных медицинских и иных услуг

2.1. Платные медицинские услуги предоставляются потребителю (заказчику) на основании заключенного договора.

2.2. Основаниями для предоставления платных медицинских услуг являются:

а) отсутствие соответствующих медицинских услуг в Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Костромской области бесплатной медицинской помощи;

б) добровольное желание пациента получить платную медицинскую услугу, в том числе по видам медицинской помощи, предусмотренным Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Костромской области бесплатной медицинской помощи. При этом согласие пациента на оказание медицинской услуги на платной основе должно быть зафиксировано в медицинской документации;

в) оказание платных медицинских услуг гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на её территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

2.3. Предоставление платных медицинских услуг в медицинском центре регламентируется Уставом, действующим законодательством, нормативными документами департамента здравоохранения Костромской области, настоящим Положением, приказами и распоряжениями генерального директора медицинского центра о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг.

3. Порядок предоставления платных медицинских и иных услуг

3.1. Медицинский центр обеспечивает граждан достоверной информацией в наглядной форме (на сайте в сети «Интернет», на информационных стендах, размещённых в общедоступных местах):

  1. о лицензировании на осуществление медицинской деятельности;
  2. о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости;
  3. о порядке и условиях предоставления медицинской помощи;
  4. сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении п. 3.5. Оказание платных медицинских услуг производится в соответствии с утверждёнными ценами на медицинские услуги.
  5. режим работы медицинского центра.
  6. адреса и телефоны органа исполнительной власти Костромской области в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

3.2. Оказание платных медицинских услуг производится в соответствии с утверждёнными ценами на медицинские услуги.

3.3. Медицинский центр обеспечивает соответствие предоставляемых медицинских услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенными на территории Российской Федерации.

3.4. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя.

3.5. Медицинский центр предоставляет потребителю по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения и ожидаемых результатах лечения.

3.6. Платные медицинские услуги оказываются медицинским центром на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, порядок расчётов, права, обязанности и ответственность сторон. Под порядком расчётов понимается стоимость услуг (работ), порядок и срок оплаты. Договор может быть заключен с гражданами (физическими лицами) и организациями (юридическими лицами).

3.7. Договор о предоставлении платных медицинских услуг с гражданами (физическими лицами) и организациями (юридическими лицами) заключается в простой письменной форме.

3.8. Договор о предоставлении платных медицинских услуг, заключаемый медицинским центром содержит конкретные условия оказания услуг, которые доводятся до сведения граждан в доступной, понятной форме.

4. Бухгалтерский учёт, отчётность и расчёты при оказании платных медицинских услуг.

4.1. Медицинский центр ведёт бухгалтерский учёт и отчётность результатов предоставляемых медицинских услуг за плату в соответствии с действующим законодательством и другими нормативными документами.

4.2. Средства, полученные по безналичному расчёту за оказание платных медицинских услуг, поступают на счета медицинского центра; наличные денежные средства за оказание платных медицинских услуг, поступающие в кассу учреждения, также зачисляются на счета медицинского центра.

4.3. В расчётах через кассу медицинского центра применяются контрольно-кассовые машины.

4.4. Медицинский центр выдаёт гражданам договор, акт и кассовый чек, подтверждающий приём наличных денежных средств.

4.5. Граждане вправе предъявлять требования об обоснованном возврате денежных средств за не оказанные услуги, что оформляется в установленном порядке (заявление с указанием причины возврата).

5. Ответственность при предоставлении платных медицинских услуг.

5.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинский центр несёт ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни граждан.

5.2. Медицинский центр освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, при несоблюдении указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, которое может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья заказчика (потребителя).